Kalau Cash on Delivery Dihilangkan, Kamu Setuju atau Tidak ?
- INDONESIA E-COMMERCE HUB
- May 24, 2024
- 1 min read
Sistem COD muncul sesungguhnya untuk memudahkan dan memberikan kepercayaan para konsumen dalam bertransaksi di platform digital. Tapi kamu pasti pernah dengar lika-liku metode pembayaran COD Sisten COD sering kali menimbulkan berbagai masalah, seperti ketidaksesuaian barang dengan katalog online, serta kurir seringkali kesulitan dalam menerima pembayaran dari konsumen saat barang tiba.
Bahkan, beberapa kurir bahkan juga mengalami kekerasan fisik dari konsumen saat mengantar barang dengan sistem COD loh ! Kurangnya literasi di pihak konsumen menjadi alasan mendasar dari permasalahan ini, menyebabkan konsumen kerap tidak menaati aturan COD dan tidak tepat dalam bertindak ketika mereka mengalami kekecewaan terhadap produk yang dikirim.
Dari segi penjual, masih banyaknya penjual yang tidak bertanggung jawab untuk menjual dan mengirim produk yang sesuai dengan yang ditampilkan di katalog dan dipilih oleh konsumen. Bahkan, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menyarankan agar sistem pembayaran COD dihapuskan saja.
Kalau menurut sohub, lebih baik tidak ada sistem COD atau justru terbantu dengan adanya sistem COD?
Comentários